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客房预订处的工作任务有（）。
多选题
2018-08-03 11:32:07
0
403
A.接受、处理客人的订房要求
B.记录、储存预订资料
C.检查、控制预订过程
D.完成客人抵店前的各项准备工作
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参考答案
科目：
前厅客房服务与管理
学科：
工商管理
感兴趣题目
客房服务中心的不足之处是（）。
前厅的对客服务区包括（）
适于预先分房的客户类型是（）。
()反映了当日的客房营业情况
团队客人抵店前准备应该提前（）分好房间并制作好房卡。
()先介绍所提供的服务和设施设备特色等，最后报房价。
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()房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。
新婚或合家居住的客人分房的技巧是（）。
下列属于保证类预订的是（）。
床上用棉织品的洗涤标准是（）。
夜床服务通常是（）以后开始
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