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客户识别就是通过一系列_____，根据大量客户的特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在客户，客户的需求是什么、哪类客户最有价值等，并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象，从而为企业成功实施CRM提供保障
单选题
2018-08-03 02:02:13
0
890
A.科技手段
B.技术手段
C.信息手段
D.传统手段
参考答案：……
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参考答案
科目：
客户关系管理
学科：
工商管理
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