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患者李某,45岁,以“肺感染”收入院,当询问值班护士疾病相关知识时,护士因工作忙简单回答后即离开。李某因不满护士的回答与其发生冲突。 问题:(1)引起护患冲突的常见原因有哪几种? (2)此案例中护患冲突的原因是什么?护士应如何预防和解决此种护患冲突。
问答题
2022-04-21 15:22:45
0
151
参考答案:(1)常见原因:角色不明、责任冲突、权益差异、理解分歧。 (2)本案例中的护患冲突的原因是理解分歧。当护患双方对信息的理解不一致时...
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参考答案
科目:
护理学导论
学科:
护理学
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