参考答案： 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息，对信息要有一个正确的理解、分析和反应；同时，也要注意保守自己的信息，在适当的时候，可以给予对方假信息，扰乱对方视线。在信息社会中，信息的获得和分析关乎谈判的成败。因此，谈判的较量实际也就转变为双方掌握的信息量和信息准确度的一场较量。（1）对于信息的正确理解和反应善于捕捉信息，还要善于分析信息。信息的理解就显得尤为重要。谈判学实验数据显示，在高度紧张的谈判过程中，一般的人对于对方的发言一般只能记住50%，在这部分中又只有1/3能够正确反映说话人的原意。换句话说，一个没有经过专门训练的人只能正确记住对方谈话15%的内容，这是很不利的。进一步而言，...