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容易被消费者当成象征符号的产品或服务通常具有的特征包括(),旅游产品通常具有这些特征。
多选题
2019-04-21 21:23:37
0
316
A.使用价值
B.差异性
C.个性
D.可见性
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参考答案
科目:
旅游心理学
学科:
心理学
感兴趣题目
根据气质类型划分,急躁型的旅游者在行为上常表现为()
旅游目标对于旅游动机的激发作用,取决于旅游目标的()
处于中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
旅游动机的特性表现为()
在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()
提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()
旅游服务人员要创造良好的第一印象,首要做的是()
()指的是微弱而持久的情绪状态,这种情绪比较稳定,是在人长期的学习和生活中养成的一种对客观事物的态度
旅游者随着旅游活动的深入,其心理状态通常表现为()
旅游企业开展员工情绪控制管理工作,首先要做到()
当旅游者在遇到线路不完满,或信息不完整时,他们会自觉采取行动弥补不足,这就体现了知觉的。()
旅游消费态度的基础是()
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智力的核心是()
小学儿童对道德知识的理解常常是肤浅的和表面的。
一些低收入的年轻人会花掉两个月工资购买IPHONE手机来炫耀属于()动机。
下列属于由服务的场所和环境引起客户不满的是()
大型企业选择自行进行客户分析工作,有时会因为企业的营销部门拘泥于惯例、过于专注某一群体而造成目标客户锁定不当。
关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。
研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料,然后进行分析的研究方法,称为()
鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想,在此过程中其他人不得对这些观念加以评论,当所有方案记录在案后,群体成员共同讨论分析这些建议和方案,这种决策技术称为()
冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为()
认知能力包括语言能力、数学能力、推理能力、想象能力。
()指的是微弱而持久的情绪状态,这种情绪比较稳定,是在人长期的学习和生活中养成的一种对客观事物的态度
在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()
随着环境的变化、年龄的增长和实践活动的改变,旅游消费者的个性会发生不同程度的变化。()
兴趣总能使大脑皮层的活动更有积极性和紧张度,从而更有成效。因此,对旅游充满兴趣的旅游者,往往对旅游有着很大的喜爱之情,也通常会从旅游中获得更大的乐趣。()
旅游供给方可以改变旅游者消费态度的途径有()
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