参考答案:答:电子政务在提升政务处理效率方面具有十分明显的优势,具体表现在以下几个方面:
(1)、一站式服务提升效率
政府职能通过信息通信技术的应用做到“一站式服务”,公众面对的将是一个虚拟化的、一体化政府,他们不必关心自己打交道的是哪一级政府的哪个部门,具体工作人员是谁,而是只要通过互联网等手段提出自己的服务请求即可得到相应的服务。这样,将使得过去政府机构普遍存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象得到根本的改观。
(2)、7×24服务提升效率
政府部门通过网站、呼叫中心等形式向社会提供7×24的服务,可以...
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