企业形象管理(新)-作业一

1、[单选题] ( )通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。

A、观察法

B、专题讨论法

C、问询法

D、实验法

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2、[单选题] ( )实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

A、企业形象

B、公众印象

C、公众态度

D、公众舆论

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3、[单选题] 标准字又称作（　　　）。

A、特殊字体

B、组合字体

C、普通字体

D、个别字体

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4、[单选题] 由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的( )。

A、边缘学科

B、实践学科

C、专业学科

D、理论学科

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5、[单选题] 企业司机遵守交通规则，属于员工行为中的（　　　）。

A、一般行为

B、个人行为

C、岗位行为

D、自觉行为

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6、[单选题] ( )是企业理念识别系统的外化和表现。

A、BIS

B、VIS

C、CIS

D、企业制度

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7、[单选题] 就企业形象与企业识别的关系来看，( )是结果。

A、企业识别

B、企业形象

C、品牌形象

D、员工形象

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8、[单选题] 企业名称首先应体现( )。

A、所在行业特点

B、所生产产品特点

C、独特的个性

D、地域特点

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9、[单选题] 组织行为学作为一门新兴学科，是综合了( )。

A、营销学和设计学

B、营销学和行为科学

C、组织管理学和设计学

D、组织管理学和行为科学

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10、[单选题] 企业行动的原动力是( )。

A、经营战略

B、行为准则

C、经营哲学

D、企业使命

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11、[单选题] 只有( )，才能保证组织协调。

A、决策正确

B、统一领导

C、分级管理

D、权责对等

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12、[单选题] CIS首先在哪国正式兴起( )。

A、美国

B、日本

C、中国

D、德国

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13、[单选题] 人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。

A、营销观念

B、社会营销观念

C、产品观念

D、推销观念

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14、[单选题] 在企业员工的服装中，企业代表队服属于( )

A、工作服

B、礼服

C、特种服

D、服饰

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15、[单选题] 产品形象是企业最主要的( )。

A、无形形象

B、有形形象

C、基础形象

D、外在形象

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16、[单选题] 企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。

A、营销学

B、美学

C、社会心理学

D、广告学

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17、[单选题] 创新行为属于企业的( )。

A、市场行为

B、内部行为

C、设计行为

D、管理行为

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18、[单选题] 传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )。

A、A.核心

B、内容

C、对象

D、特性

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19、[单选题] 以下哪些不属于正式沟通?( ) A.文件传达

A、文件传达

B、同事交谈

C、召开会议

D、上下级的定期交流

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20、[单选题] ( )是企业追求良好企业形象的根本所在。

A、社会形象

B、员工形象

C、产品形象

D、业绩形象

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21、[单选题] 要了解CIS导入所取得的成效，可对CIS导入进行（　　　）。

A、效果评估

B、计划安排

C、全程策划

D、研究讨论

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22、[单选题] 企业形象的主体是( )

A、企业员工

B、消费者

C、企业

D、企业管理层

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23、[单选题] 调研程序是为了保证CIS形势调研的( )。

A、进程和结果

B、计划和执行

C、质量和效率

D、确定和实施

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24、[单选题] ( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。

A、A.面谈法

B、电话问询

C、邮寄调研

D、留置问卷

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25、[单选题] ( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价

A、公众印象

B、公众态度

C、公众舆论

D、.社会形象

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26、[单选题] 为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( )

A、市场化

B、管理

C、营销

D、组织

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27、[单选题] ( )是理念开发最直接的依据。

A、A.时代特征

B、民族特征

C、行业特征

D、业者偏好

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28、[单选题] BIS的建立原则中，是以统一为（　　　）。

A、导向

B、中心

C、目标

D、特征

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29、[单选题] 中国最早导入CIS的企业是( )。

A、太阳神公司

B、四通公司

C、联想集团

D、上海家化

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30、[单选题] ( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

A、A.战略

B、决策

C、计划

D、组织

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31、[单选题] ( )又称专家意见法。

A、头脑风暴法

B、稽核取向法

C、德尔菲法

D、形态分析法

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32、[单选题] 所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( )。

A、公司企业

B、合伙企业

C、个人企业

D、其他组织

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33、[单选题] 大部分企业的管理层次可分为（　　　）。

A、一层

B、二层

C、三层

D、四层

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34、[单选题] 适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A、头脑风暴法

B、类比法

C、特尔菲法

D、形态法

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35、[单选题] ( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A、公众印象

B、公众态度

C、公众舆论

D、社会形象

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36、[单选题] CIS于( )兴起于欧美。

A、40年代

B、50年代

C、60年代

D、70年代

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37、[单选题] 中国最早导入CIS的企业是( )。

A、太阳神公司

B、四通公司

C、联想集团

D、上海家化

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38、[单选题] 专家意见法指的是( )。

A、头脑风暴法

B、特尔菲法

C、智力激荡法

D、稽核取向法

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39、[单选题] 适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A、头脑风暴法

B、类比法

C、特尔菲法

D、形态法

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40、[单选题] ( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A、品牌

B、商标

C、标语

D、标准字

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