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客房预订处的工作任务有()。
多选题
2018-08-03 11:32:07
0
402
A.接受、处理客人的订房要求
B.记录、储存预订资料
C.检查、控制预订过程
D.完成客人抵店前的各项准备工作
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参考答案
科目:
前厅客房服务与管理
学科:
工商管理
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