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适于预先分房的客户类型是()。
多选题
2018-08-03 11:32:07
0
251
A.长住客人
B.团队客人
C.VIP客人
D.酒店合作客户
参考答案:……
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参考答案
科目:
前厅客房服务与管理
学科:
工商管理
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()反映了当日的客房营业情况
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()先介绍所提供的服务和设施设备特色等,最后报房价。
()年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。
()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。
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床上用棉织品的洗涤标准是()。
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()是客房商品销售的中心环节。
客房的一般清扫顺序为()
()指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单(Waitinglist),如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店入住。
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