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()是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面
单选题
2018-08-03 11:32:24
0
279
A.客房服务
B.休闲服务
C.前厅服务
D.餐厅服务
参考答案:……
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参考答案
科目:
饭店经营管理
学科:
工商管理
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饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级评定机构评定后,享有()年有效的星级及其标志使用权。
以下哪个不是饭店设备管理的特点()
()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是()
()是指饭店选准一个市场空缺,树立一个独特、鲜明、新颖的市场形象。
()就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,对饭店运营活动进行控制的方法。
()就是使企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中处于最低,从而取得竞争优势的战略。
()就是指饭店的管理活动带给社会的功用和影响,它表现为社会对该饭店和饭店产品的认可程度
关于集团化经营说法错误的是()
()客房窗户朝向饭店内部,一般可以看见饭店内庭院、花园或者饭店内建筑等
()是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置,塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象,拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动
下列不属于饭店的软环境的是()
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