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是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

单选题
2018-08-03 02:02:14
0562
 A.运营型CRM
 B.分析型CRM
 C.协作型CRM
 D.呼叫中心
参考答案:……
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 参考答案
科目:客户关系管理
学科:工商管理
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管理控制的任务就是调节、沟通和合作,使个别分散的行动整合统一起来,追求企业短期的或长期的整体目标。
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讲究进门后“以右为上”的是()。
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如果客户向银行购买外汇,应该使用银行所报出的()
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