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是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
单选题
2018-08-03 02:02:14
0
562
A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协作型CRM
D.呼叫中心
参考答案:……
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参考答案
科目:
客户关系管理
学科:
工商管理
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切换阶段的主要目的是测试所有修订后的业务流程,使CRM系统真正运行起来。这种说法是____。
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()需要工资、固定资产、材料核算三个子系统有关费用分配的详细数据,需要账务处理子系统的间接费用数据,成本计算出来后要向账务处理和销售核算子系统传递,以便登记成本总账,计算产成品成本、销售成本等。
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企业借入短期借款后,构成施工企业的一项____
结清银行汇票阶段,出票行收到代理付款行的有关凭证,对于申请人未在本行开立帐户而有多余金额的银行汇票,应使用()会计科目核算
在实地盘存制下,在有关存货的明细账户中需要经过盘点确定的内容是()。
下列关于注册会计师出具的管理建议书的陈述中正确的有____。
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培训成果中的()包括态度和动机,它不仅包含对培训本身的态度,还包括与培训有关的态度转变。
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在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有()。
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