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影响游客在景区体验的因素包括()。
多选题
2018-08-03 02:02:16
0
645
A.产品的有形成分
B.产品的无形成分
C.服务提供要素
D.顾客的行为
E.顾客的期望
F.一些不可控因素
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参考答案
科目:
景区管理
学科:
管理科学与工程
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