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以下说法中正确的是()
多选题
2018-08-03 02:02:14
0
677
A.服务就是让被服务者感到心理上的愉悦,这种愉悦来自于客户感受到的方面、舒适和受尊重,来自于视觉带来的快意
B.对于生活在现代快节奏的人们来说,加快速度,让客户更方便可使得客户满意
C.客户是上帝,客户的一切都是对的
D.关怀度越高,满意度就越高
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科目:
客户关系管理讲座
学科:
管理科学与工程
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