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感知服务质量模型的矛盾有____
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
521
A.好与差服务的混淆
B.营销矛盾
C.学习矛盾
D.感知期望矛盾
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
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