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顾客与服务系统的互动包括____
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
605
A.顾客与服务人员友好互动
B.顾客与服务人员过于友好的互动
C.顾客与服务人员不友好互动
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
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