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团队客人抵店前准备应该提前()分好房间并制作好房卡。
单选题
2018-08-03 11:32:07
0
253
A.半个小时
B.1小时
C.2小时
D.提前半天
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参考答案
科目:
前厅客房服务与管理
学科:
工商管理
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()先介绍所提供的服务和设施设备特色等,最后报房价。
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()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。
新婚或合家居住的客人分房的技巧是()。
下列属于保证类预订的是()。
床上用棉织品的洗涤标准是()。
夜床服务通常是()以后开始
()是客房商品销售的中心环节。
客房的一般清扫顺序为()
()指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单(Waitinglist),如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店入住。
()是饭店产品质量优劣与否的重要标志
下午15:00以前离店加收房费的( )。
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