差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径-无忧在线题库-无忧题库

差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径

多选题

2018-08-03 02:02:17

0588

A.使无形产品有形化
B.将标准产品定制化
C.降低感知风险
D.重视员工培训
E.控制服务质量
参考答案：……

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科目：服务管理

学科：管理科学与工程

感兴趣题目

购买风险大的原因主要为____

服务质量包含____要素

服务创新战略有____种实施方式

服务产品具有()四个方面特征

1982年，格朗鲁斯（Gronroos）提出内部营销概念，他认为()

服务蓝图的解读正确的是____

服务购买特征

有关服务竞争环境的说法正确的是____

有关服务工厂说法正确的是()

顾客与服务系统的互动包括____

服务管理系统有()部分组成

对服务内涵的理解正确的是()

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