首页
题目
学科
试卷
登入
注册
首页
题目
详情
有关员工技能管理说法正确的是____
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
606
A.服务企业主要以技能包管理为基础
B.广泛采用详细的技能描述来要求和管理员工
C.围绕能够满足顾客需求的技能包来组织和实现良好的服务运作
D.服务企业的员工需要具备较强的适应性和灵活性
参考答案：……
查看答案
参考答案
科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
感兴趣题目
服务瓶颈的类型可分为____
服务价值链理论揭示了____之间的相互依赖关系，树立____思想观念。
向对角线方向移动的企业有____
ACSI的变量有____
服务管理研究方法主要有____
感知服务质量模型的矛盾有____
差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径
购买风险大的原因主要为____
服务质量包含____要素
服务创新战略有____种实施方式
服务产品具有()四个方面特征
1982年，格朗鲁斯（Gronroos）提出内部营销概念，他认为()
相关题目
风险的影响取决于()
风险衡量的指标是（）。
真正具有国际化意义的国际金融市场，是在20世纪50年代末____产生之后形成的。
为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目？（）
分权化的主要优点有（）。
当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的主要原因是（）。
政府创新对电子政务的影响表现在（）
下面哪些是有效的沟通原则?
时滞现象较好的解决办法是采用（）
信息系统的各要素中最为关键的是:
执行信息系统是专供
判断一个系统性能的根据是
在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是
专家系统所拥有的知识面一般很宽，因此可以辅助企业解决大部分问题。（）
这里可作为广告区域
专业远程教育题库
微信扫码关注 无忧题库 公众号
