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服务包是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。该组合包括()
多选题
2018-08-03 02:02:18
0
647
A.支持性设备
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐性服务
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
感兴趣题目
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对服务的理解可以从()来探讨
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PZB提出了服务质量的评价要素，即____
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