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游客因个人要求没得到满足,提出中途退团,导游员应如何处理这件事?
问答题
2020-10-26 10:22:18
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参考答案: ⑴配合领队、全陪,做好说服客人工作; ⑵旅行社确有责任,要设法弥补; ⑶游客个人要求若无理,要耐心劝说; ⑷劝说无效,经组团社、接团...
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参考答案
科目:
导游业务
学科:
地理学
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