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收集客史档案的途径有()
多选题
2018-08-03 02:02:04
0
625
A.前台登记信息
B.大堂副理访问宾客
C.服务员接触客人
D.通过媒体等收集宾客的评价
参考答案:……
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科目:
住宿管理
学科:
管理科学与工程
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