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简述平衡计分卡的结构框架。
名词解释
2022-06-17 20:53:51
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参考答案：平衡计分卡采用了衡量未来业绩的驱动因素指标，弥补了仅仅衡量过去业绩的财务指标的不足，能使企业在了解财务结果的同时，对自身发展能力的增强和无形资产管理...
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参考答案
课程：
物流企业财务管理
学科：
工商管理学
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平衡计分卡中的“平衡”是指在哪几个方面间保持平衡?
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平衡计分卡把______置于中心地位，根据公司的______设计了测评指标，并通过将员工报酬与测评指标联系起来的办法，促使员工采取一切必要的行动去达到这些目标。
BSC的四个角度从不同视角出发，代表了不同利益相关者的观点，是对劳动的四种形态的全面表述与衡量，学习创新与成长角度的出发点是针对______。
一个优秀的平衡计分卡，应该是______和______的适当结合。
平衡计分卡大大强化了两个基本的企业问题：______和______。
企业创造价值的领域在______、______和______三个过程中。
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的______和______。
绩效评价过程包括( )
战略管理的组成部分包括( )
一个完整的绩效管理系统包括( )
绩效管理系统的特征有( )
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