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一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否?()
当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有()?
特质被看做是一种神经心理结构,它是具体可见的,也可由个体的外显行为推知其存在。
人格所需要的能量被称之为心理能。
婴儿晚期儿童言语发展并非等速进行,可分为()阶段。
对权威的正确遵从会影响到儿童知识的获得、正确行为方式和规范的获取以及其他一系列社会化问题。()
记忆障碍的另一种表现遗忘症主要表现为回忆和再认过程的错误或紊乱。
科学家的创造发明、作家创作小说、建筑工人按设计图纸建造大楼等,都是()。
心理过程是对()、情绪情感活动和意志行为活动的概括
一般以1895年弗洛伊德与布洛伊尔出版的()作为心理分析正式创立的标志。
客人投诉的心理需求有()。
对于二分法记分的项目,如是非题、选择题等,答案只有对错两种可能的结果,其难度通常用通过率(P)来表示。即用答对该题人数的百分比作为指标。P值越大,其难度也越大。
激情是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态
人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为()人际关系
管理心理学中所强调的群体规范包括()和非正式规范两个方面
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