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同一性的形成与青少年期关系最为密切,是青少年的一大特点
发展心理学研究心理发展的年龄特征范围,包括().
罗特利斯伯格被称为"工业心理学之父"。
有一次小明去商场买电饭煲,服务员热情地向小明推荐了XX牌电饭煲,并介绍了很多与实际无关的技术细节,但最后小明却并不因此买下服务员推荐的电饭煲。商场的服务员与小明的沟通中存在()
按照马斯洛需求层次理论,人们希望工作和健康有保障属于()。
客户沟通的内容包括()。
理发、洗澡、人寿保险、旅游服务等可以利用产品接近法。()
企业为客户提供的核心服务是国家的三包规定、其他相关法律法规规定的客户应享有的服务权利。
关系营销指的是企业内的某一位营销人员与潜在客户的关系
认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的,一个领导者只能偏向于一种领导行为,不能兼而有之,持这种观点的是()
在领导生命周期的理论中,可以看出被领导者的成熟度对领导的影响。
激励理论的体系包括四部分:内容型激励理论,过程型激励理论和强化理论和综合型激励理论。
以下哪种状态使人的心理活动积极有效,是意识活动的基本状态()
根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
由于社会阶层的客观存在,人们在现实生活中也形成了以下典型的心理模式影响个体的行为:()
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