从事企业中的信访工作时,相关秘书人员应注意遵循()原则。
多选题2019-04-20 09:24:55
0360 A.充分重视，及时处理
B.奖励投诉，提高效益
C.跟踪调查，绝不推诿
D.分清主次，维护品牌
参考答案：……查看答案
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对于那些重要的信访事项,秘书人员应做初步的调查核实,然后将信访事项与核实情况总结为书面材料,呈报主管领导。一般而言,须呈报领导的重要信访事项主要包括()。某单位每周三都要召开机关内部小型工作会。面对如下选项,如果你是负责会务的秘书人员,你应该选择()作为会议召开的时间。下列选项中,()可以被视为是秘书职业道德的主要要求。秘书学是一门综合性的学科,以秘书工作为主要研究对象,进而吸收其他学科的成果,比如()等学科的知识、理论、方法等都在秘书学中有所体现。现行《秘书国家职业标准》所界定“职业道德规范”包括()。下列商务文书类型中,()属于商务告启类文书。做好信访工作,具有()等重要意义。秘书人员应注意保密问题。根据《党和国家工作人员保密守则》的规定,下列选项中,()是不正确的做法。与其他文体相比,公文的特性非常明显,如()。下列选项中,属于秘书人员职业秘密范围内的有()。办公室的值班工作制度主要包括()。调查报告,是在调查工作和研究工作的基础上,而写成的用以反映客观情况和事物规律的书面材料。这种文体具有()的特征。 
