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在人的大脑兴奋水平和操作成绩之间有一个()形的函数关系,一般称为YerkesDodson曲线。
小学儿童思维的深刻性是稳步发展的,没有出现“突变”或“转折”,但思维的敏捷性与灵活性则表现出某写“突变”,三、四年级是转折点的关键期。
皮亚杰在关于遗传和环境的争论上属于()。
强、不均衡型的神经类型与粘液质气质对应。
在医院看病时,很多人愿意排队花钱请专家看病,反映的消费心理效应是()
当顾客讲它真的值那么多钱吗? 可以采取的策略是()
企业进行目标市场选择时,不是需要考虑的因素是()。
属于由传递管道问题引起的沟通障碍是()
企业为客户提供的核心服务是国家的三包规定、其他相关法律法规规定的客户应享有的服务权利。
群体不是个体的简单相加,而是将个体力量汇合成新的力量。
管理心理学的首要任务是提高企业的劳动生产率。
期望理论是由美国心理学家亚当斯于1964年首次提出,简称VIE理论。
提出著名的“16种人格因素量表”的是美国人格心理学家()
态度形成的服从阶段是指人们为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的表面顺从行为。()
从心理学的角度讲,只有那些出乎客人意料但又是客人急需的特殊服务才会使得客人感到“超级满意”。()
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