经常听取和感觉客户的表面需求和潜在需求，研究分析这些需求，向银行及时反馈并提出解决的办法是银行客户经理的（）职责。-无忧在线题库-无忧题库

经常听取和感觉客户的表面需求和潜在需求，研究分析这些需求，向银行及时反馈并提出解决的办法是银行客户经理的（）职责。

单选题

2019-09-01 19:32:24

0345

A.服务员
B.推销员
C.情报员
D.联络员
参考答案：……

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科目：金融服务营销

学科：未分类

感兴趣题目

企业的性质因素是指按企业的属性及组织形式的不同来细分市场，如国有企业、民营企业两种不同性质的机构客户。（）

政策的变化不属于银行在市场中的威胁。（）

服务营销最佳境界的零成本是指银行不用付出服务成本就可赢得和发展客户。（）

知识营销是向大众传播旧的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要。（）

沟通管理是一个持续的过程，而态度管理是一个相对独立的过程，这两个方面是相互影响的。（）

银行不可能改变客户的期望值，所以要想提高客户的满意度，就必须提高客户对服务的感知效果。（）

银行STP战略的步骤有（）。

银行服务营销的特点有（）。

机构客户市场细分的标准主要有（）。

银行营销竞争的主要类型有（）。

市场挑战者战略有（）几种。

当前银行服务营销存在的问题有（　　）。

相关题目: 外币是一切外国的货币，所以它与本币的区别只在于币种不同。（）; 金融市场越来越发达的交易机制和交易条件使储蓄者储蓄成本增加，储蓄收益减少。（）; 金融租赁公司是（）依法监管的非银行金融机构。; 借款人信用分析的基本要素包括（）。; 属于现货交易的贸易方式是（）。; 运输包装标志包括运输标志、指示性标志、警告性标志。（）; –Would you like to go to the bookstore with me?– ______ I also want to buy an English dictionary.; –– Jackson: What’s there to do at night?–– Clerk: There are clubs, concerts, plays, and so on.______; –– How is your brother these days?–– He hasn’t been too well recently.–– ______What’s the matter?–– I think he’s been overworking.; –– Jack: Mommy, when will we have dinner? I'm starving. –– Mother:————————? We have to wait for daddy.; 货币的核心职能是价值尺度和支付手段。（）; 股票投资人一旦出资购买了某个公司的股票，投资者就再不能向发行股票的公司退还股票索回资金，同时也没有到期还本的可能。; 优先股在分配定额股息后又可以参加剩余盈利分配的，称为（）。; 外国债券是指某一国借款人在本国以外的某个国家发行不以发行所在地国家货币为面值并还本付息的债券。; 证券投资基金反映的经济关系与股票相同，与债券相同。

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