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消费者协会有权受理消费者申诉,并可责令经营者履行其法定的义务。
判断题
2019-05-17 20:31:21
0
263
A.错误
B.正确
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参考答案
科目:
消费者权益保护法
学科:
未分类
感兴趣题目
农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》
人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯其人身自由的,经营者应当( )。
购货凭证和服务单据通常表现为( )
经营者在出具发票等购货凭证或服务单据时,( )行为是不符合法律规定的。
小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则( )
经营者提供的( )商品或者服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
女青年张某去一家服装店买衣服。进店后,她停在了一排假时装模特前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱,否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了10元钱。随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的10元钱。
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿的为治疗和康复支出的合理费用包括( )。
经营者提供商品或服务,造成消费者死亡的,应支付( )等费用。
经营者的下列哪项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务?
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