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发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正确的做法是( )
弗洛伊德于19世纪末20世纪初创立了科学心理学史上的第一个人格心理学体系即精神分析。
概括地说,结构具有()特性:
当个体已经习惯化了的刺激再次发生某些变化时,这种变化又变为新异性的,重新引发定向反应,这称为“去习惯化”。
生理年龄,也称时序年龄或自然年龄,它是以地球绕太阳运转的天然周期来衡量一个人在世界上的生命历程,
心理辅导中,“开始阶段”需要完成的任务有()。
狭义的心理咨询包括心理咨询、心理治疗和心理测验三方面的内容。
异常心理的____标准是指以人的行为的社会意义及个体良好的适应为出发点,并从个体对社会、集体,人际关系,人和自我的态度中和习惯的行为方式中来观察正常与否。
异常是相对正常而言的,异常心理是指偏离正常的心理。
系统脱敏法又称暴露疗法、冲击疗法、快速脱敏疗法。它是鼓励求治者直接接触引起焦虑恐怖的情景,坚持紧张感觉消失的一种快速行为治疗法。
要作好客房服务工作,()是作好客房服务工作的第一步。
以下属于影响迁移的客观因素的是()。
心理测验的性质包括____。
回忆或再认是提取信息的两种基本形式。
从1913~1930年左右的行为主义以()为代表,被称之为早期行为主义。
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