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服务由()要素构成?
多选题
2018-08-03 03:02:50
0
649
A.支持性设施和设备
B.辅助性物品
C.显性服务
D.隐性服务
参考答案:……
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参考答案
科目:
旅游心理学
学科:
心理学
感兴趣题目
()时期都有的孤独、寂寞经历有导致癌症的可能?
做好导游工作应该做到()?
人际吸引主要原因是()?
激励理论包括()三类。
态度的特点有()?
挫折后的行为表现有()?
错觉主要有()。
情绪情感对人产生的影响有()?
影响人旅游知觉的主观因素主要有()?
前厅服务心理有()?
理性、冷静的人处于()人格状态。
是()提出了情绪的认知说?
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5个月的婴儿明显地表现出“认生”,能够把熟悉的人和生疏的人分化开来。这是记忆的“再认”形式。
广泛性焦虑障碍的核心症状是“自由浮动性焦虑”及“担忧的期待”。()
精神病学家根据患者的基本症状、病程发展和预后的不问,将精神分裂症分成几种基本的临床类型:
()也称为书写缺陷,是视觉-动作整合问题。
()是一种试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导,来改变人们自我效能感的一种方法
古罗马作家和思想家西塞罗在《论友谊》文中指出要保护人们的健康,必须把人与人之间的____作为一项重要因素。
自我是人格中最原始、最模糊的部分,包括各种欲望和冲动,是一种来自生物本能寻求满足的动力。
异常是相对正常而言的,异常心理是指偏离正常的心理。
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挫折概括起来主要有以下()类型。
学习一种新材料时运用联想假借意义多对记忆有帮助的这种方法称为()。
以下属于影响迁移的客观因素的是()。
尝试一错误学习的基本规律有()。
()是注意的两个基本特征。
对自己体验过的情绪和情感的记忆指()。
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