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有关服务管理的说法正确的是()
多选题
2018-08-03 02:02:18
0
573
A.涉及的学科包括经济学、管理学、心理学、市场学、组织行为学、社会学
B.有多学科、多角度、多层次性
C.跨学科性质
D.与服务营销和服务运作相区别
参考答案:……
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参考答案
科目:
服务管理
学科:
管理科学与工程
感兴趣题目
服务价值链是一种表明____者关系的链
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略
体现同步性的方面包括()
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对服务的理解可以从()来探讨
人们对有形产品质量的认识大体有____方面
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配合实施组织结构扁平化的一系列管理创新实践有____
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有关价值的说法正确的是____
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