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()被称为“蜜月客房”。
单选题
2018-08-03 11:32:08
0
315
A.套房客房
B.大床间
C.内景房
D.公寓房
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科目:
前厅客房服务与管理
学科:
工商管理学
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某四星级酒店有客房500间,根据资料统计分析,8月15日预订客人离店后有空房200间,因进入旅游旺季,申请预订的用房数为480间。另外,据前台预订历史资料分析,饭店在旺季延期住宿率为6%,临时取消率为10%,求预订处在8月15日可超额订房()间,超额订房率是()。
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给客人开车门时应该为客人护顶,防止客人碰伤头部,但对信仰佛教或伊斯兰教的客人不能护顶。()
一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列,逐户积累,抽取方便,随时增减。()
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