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提高客户满意度的措施包括()。
多选题
2018-08-03 02:30:05
0
592
A.改善服务质量
B.控制客户期望值
C.加大宣传
D.进行满意度调查
参考答案:……
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科目:
电子商务概论
学科:
工商管理
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