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实施超额预订时应注意分析哪些关系()。
多选题
2018-08-03 11:32:07
0
300
A.掌握保证性性客户和等待性客户的比例
B.掌握预订类别之间的比例
C.掌握团队订房和散客订房的比例
D.统计各类型失约客人的比例
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参考答案
科目:
前厅客房服务与管理
学科:
工商管理
感兴趣题目
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()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。
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