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家庭中创造( )气氛是十分重要的
根据领导行为评价的"PM分析"工作绩效和团体维系都超过平均水平 , 则该领导者属于 :
在医院看病时,很多人愿意排队花钱请专家看病,反映的消费心理效应是()
在处理客户抱怨时,不正确的做法包括()。
清新的广告、鲜艳的包装、感人的分为和新颖的样式都能激起女性消费群体的消费欲望
对于客户的质疑关注点,服务员可以欺骗和诱导客户关于产品的认识
按照领导风格理论,“只抓工作,不关心职工”是()
认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的,一个领导者只能偏向于一种领导行为,不能兼而有之,持这种观点的是()
鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想,在此过程中其他人不得对这些观念加以评论,当所有方案记录在案后,群体成员共同讨论分析这些建议和方案,这种决策技术称为()
群体规范受()心理因素的制约
群体规范就是通过一定的程序、细则,或是约定俗成的把每个成员的行为所规范。
根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
旅游消费态度的基础是()
态度形成的服从阶段是指人们为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的表面顺从行为。()
人们通过不同的社会活动得到不同的社会体验,逐渐形成具有一定倾向性和相对稳定的心理趋势,并在以后的活动中针对外界刺激所表现出来的反映会比较稳定,这便是个性的稳定性特征。()
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