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森田治疗的原则可以被概括为()。
推孟对智力测验最重要的贡献,是他在斯坦福-比内智力量表中提出并使用了“智力商数”概念,简称为“智商”(IQ)。
“ 名义小组 ”技术这种群体决策技术更有助于低成本获得大量想法。
当顾客讲它真的值那么多钱吗? 可以采取的策略是()
在确认到顾客购买信号时不应该做的事是()。
一些低收入的年轻人会花掉两个月工资购买IPHONE手机来炫耀属于()动机。
属于由传递管道问题引起的沟通障碍是()
关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。
特定媒体对不同阶层消费者的吸引力和影响力是相同的
敢于冒险、具有跳跃式思维并且避开论证和检验阶段的决策风格是()。
冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为()
凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指()
外在激励包括福利、晋升、荣誉感、表扬等等。
期望理论是由美国心理学家亚当斯于1964年首次提出,简称VIE理论。
微笑是情感沟通的“桥梁”,是人与人之间相互交流的一种有利的工具。服务人员以微笑示人,可以使客人消除紧张、陌生的感觉。()
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