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微笑是情感沟通的“桥梁”，是人与人之间相互交流的一种有利的工具。服务人员以微笑示人，可以使客人消除紧张、陌生的感觉。()
判断题
2019-04-21 21:23:38
0
391
A.错误
B.正确
参考答案：……
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参考答案
科目：
旅游心理学
学科：
心理学
感兴趣题目
只有在人的实践活动中，通过人和客观事物的相互作用才能产生心理。()
个性是心理特征的综合，具有倾向性而且保持一定稳定性。()
旅游目标会增强旅游者的满足感，因此，旅游工作者因竭尽所能促使旅游者确定旅游目标。()
从心理学的角度讲，只有那些出乎客人意料但又是客人急需的特殊服务才会使得客人感到“超级满意”。()
通常情况下，在消费决策中，旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。()
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