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吉大18春学期《汽车服务信息系统》在线作业一 -0002

2022-04-22 15:51:3271

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1、[判断题] 系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合

A、错误

B、正确

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2、[多选题] CRM软件系统一般要遵循的原则有

A、易转换

B、数据复制和同步功能

C、独立于开发平台

D、界面友好

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3、[多选题] 信息的属性包括

A、事实性

B、时效性

C、层次性

D、可压缩性

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4、[判断题] ISP是Internet 服务提供商的缩写

A、错误

B、正确

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5、[多选题] 物流信息按管理层次可分为

A、战略管理信息

B、战术管理信息

C、知识管理信息

D、操作管理信息

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6、[多选题] 网络按分布范围可分为

A、广域网

B、局域网

C、城域网

D、教育网

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7、[多选题] 物流模式有

A、自营物流

B、物流联盟#第三方物流

C、国营物流

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8、[多选题] 网络的交换方式包括

A、电路交换

B、分时交换

C、报文交换

D、分组交换

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9、[多选题] 电子商务的基本结构包括

A、物流中心

B、支付中心

C、认证中心

D、电子商务网站

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10、[多选题] 物流信息按活动可分为

A、运输信息

B、储存信息

C、配送信息

D、定价信息

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11、[多选题] CRM软件系统一般可分为

A、接触活动

B、业务功能

C、数据库

D、网络服务

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12、[多选题] 电子现金的特点

A、安全性

B、匿名性

C、方便性

D、成本低

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13、[多选题] 网络营销活动有

A、分布电子广告

B、建立电子商场

C、获取商情动态

D、开展网络服务

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14、[判断题] 电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程

A、错误

B、正确

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15、[多选题] 网络按用途分为

A、教育

B、科研

C、商业

D、企业

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16、[判断题] 安全套接层协议缩写是SSL

A、错误

B、正确

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17、[多选题] 企业间电子商务功能包括

A、信息发布与沟通

B、电子单据传输

C、网上支付与结算,配货

D、网上售后服务

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18、[判断题] RSA公钥体现具有保密性和认证性

A、错误

B、正确

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19、[多选题] 企业客户关系可分为

A、被动式

B、负责式

C、主动式

D、伙伴式

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20、[多选题] 网络的拓扑结构分为

A、总线型

B、星形

C、环形

D、树形

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21、[判断题] 物流外包是企业减少成本的一种常用方式

A、错误

B、正确

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22、[多选题] 电子商务的基本要素包括

A、实体

B、电子市场

C、交易事务

D、资金流

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23、[多选题] 物流信息系统实现实时化依赖的技术有

A、编码技术

B、自动识别技术

C、GPS

D、GIS

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24、[判断题] XML常用于系统间的信息交换

A、错误

B、正确

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25、[多选题] 网络收付款技术有

A、信用卡结算

B、电子钱包

C、网上银行

D、网上贷款

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26、[判断题] EDI是电子数据接口的缩写

A、错误

B、正确

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27、[多选题] 计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括

A、被叫号码识别

B、自动号码识别

C、交互式语音应答识别

D、自动拨号

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28、[判断题] 数字摘要也称安全Hash算法

A、错误

B、正确

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29、[多选题] 电子商务对安全控制的要求有

A、授权合法性

B、交易者身份的确定性

C、保密性

D、完整性

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30、[判断题] CA是认证中心的缩写

A、错误

B、正确

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31、[多选题] 企业文化的构成包括

A、思想内涵

B、信息网络

C、行为规范

D、企业形象

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32、[多选题] 影响运输方式选择的因素有

A、货物品种

B、运输期限

C、运输成本

D、运输距离

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33、[判断题] CRM是客户关系管理的缩写

A、错误

B、正确

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34、[判断题] Amazon是B to C模式

A、错误

B、正确

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35、[多选题] 电子商务的模式包括

A、企业-企业

B、企业-消费者

C、消费者-政府

D、消费者-消费者

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36、[多选题] 按目标客户分类, CRM可以分为

A、全球企业或大型企业

B、跨地区经营的企业

C、中小企业

D、个人

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37、[多选题] 常用加密技术包括

A、对称式密钥加密技术

B、公开密钥密码体制

C、数字摘要

D、签名认证

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38、[多选题] 企业内联网的应用有

A、组织内部信息发布

B、组织内部信息管理

C、移动办公

D、协同工作

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39、[判断题] 亚马逊模式可看作是B to C 模式

A、错误

B、正确

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40、[多选题] 著名搜索引擎有

A、Google

B、Baidu

C、Yahoo

D、Windows

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41、[多选题] 客户智能的层面包括

A、信息系统

B、知识发现

C、数据分析

D、战略

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42、[多选题] 黑客攻击的手段有

A、口令攻击

B、服务攻击

C、代理攻击

D、IP欺骗

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43、[多选题] 物流市场的调查包括

A、物流需求调查

B、物流供应调查

C、物流竞争调查

D、物流技术调查

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44、[多选题] 决策支持系统组成包括

A、语言系统

B、知识系统

C、问题处理系统

D、案例系统

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45、[多选题] CRM软件系统的业务功能一般可分为

A、技术支持

B、市场管理

C、销售管理

D、客户服务

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46、[判断题] ERP是企业资源平台的缩写

A、错误

B、正确

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47、[多选题] 电子商务中的关键技术包括

A、EDI

B、P2P

C、安全保密技术

D、电子支付

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48、[多选题] 建立企业内部网的优势有

A、耗费小

B、跨平台兼容

C、节约资金

D、Internet接入

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49、[多选题] EDI的要素包括

A、标准

B、硬件

C、软件

D、网络

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50、[判断题] MIS是管理信息系统的缩写

A、错误

B、正确

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学校:吉林大学
科目:汽车服务信息系统
热门题目
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