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直觉思维

名词解释
2019-10-11 09:13:43
0204
参考答案:答:在社会实践中,通过亲自观察...
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 参考答案
科目:公共关系学
学科:公共管理
感兴趣题目
新闻敏感性
公共关系发展的新特点是什么?
公共关系的三个基本类型是什么?
公共关系调查需要解决的关键问题有哪些?
简述召开公众代表座谈会的程序。
通融式的特点和适用范围。
妥协式的特点和适用范围。
简述公共关系危机的处理原则?
 试述公共关系危机的处理对策?
假如我是广州市长前几年,广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动(后定名为“市长参谋活动”)。它具体落实在为政府职能部门出谋献策,如“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等的“千家谈系列活动”;还有讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”、“羊城居委新形象”等大型公众活动等等,运用了报纸、杂志、广播、电视等媒介,动员了成千上万的市民参政议政,各抒己见,都收到了良好的社会效果,极大地提高了政府对市民的凝聚力和向心力。试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
“请留心你家的后窗”20世纪50年代,好莱坞影片《后窗》曾风靡香港,该片描写了一个脑部受伤的新闻记者,在家养伤时闲极无聊,便买来一架望远镜,每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私,从而卷入了一场谋杀案。影片上映后,香港人竞相观看,形成了“后窗热”。这时,香港的一家生产百叶窗的企业成功地抓住了这一事件。他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意一下子兴隆起来。试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
沙松爆炸之后1988年7月20日,南京发生了一起唯一的电冰箱爆炸事件。当晚10点半,城市住宅楼上,突然响起了震耳欲聋的爆炸声,一台“沙松牌”电冰箱瞬间开了花。强大的爆炸气浪产生了难以想象的冲击力,使拇指粗的钢筋被扭弯,冰箱门飞出两米远,砸到对面墙上,后坐力使冰箱背后的墙面留下几个大窟窿。主人一家四口人都是侥幸捡了条命。7月22日,南京“扬子晚报”刊出一台沙松冰箱爆炸的消息和一张现场照片。这条新闻立即在几十万“沙松”用户中掀起了轩然大波。“沙松”被有的用户视为“定时炸弹”。沙松厂驻南京办事处门前人流穿梭,各新闻单位也纷纷上门……。总厂厂长意识到这一危机事件,关系到企业的生死存亡。在十万火急中立即做出决策,组成了由总工、法律顾问、日方技术专家、省市、中央产品检验、公安等方面人员的事故处理小组。包租南京玄武门饭店,专门用一个会场接待记者,稳住“无冕皇帝”。随后,各界人士参加的论证会在现场举行。日本制冷专家经检查发现虽经爆炸破坏,压缩机仍在制冷。足以证明爆炸与冰箱质量无关。这一结果,南京电视台对事故进行了录像报道。走访用户家庭,在录像机前是展示企业形象的好时机。当场答应用户要求,赔偿一台180升冰箱,公众反映企业仁至义尽。事件真相大白后得知是,放入冰箱中的丁烷气瓶所至。事故处理小组将各种情况通报新闻单位,并表示一是讲明爆炸原因;二是感谢新闻界支持;三是感谢当地公众对企业的支持。从而树立了良好的企业形象。获得的宣传效果,10倍于此事处理的费用。消费者纷纷反映,冰箱门都炸坏了,冰箱还继续制冷呢,产品好,企业责任心强,真是不错。问题:1.处理事故为什么特别注意新闻界的对策?2.提高事故处理透明度的意义何在?3.处理事故时,对被害者的态度应该如何?
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