参考答案：一、员工关系与劳资关系（国际范畴） 人力资源管理职能是从企业的角度出发， 代表企业来处理与员工之间的关系的，这种企业和员工之间的关系简称为员工关系。显然，员工关系存在的基础或本质是雇佣关系，没有雇佣关系的存在，就不会产生员工关系。 从国际上看，反映企业和员工之间关系的另外一个概念是劳资关系，也称产业关系，。 劳资关系的广义和狭义。狭义的劳资关系仅指能够代表员工的工会与资方之间的集体关系，主要涉及工会、劳资谈判、集体协议等方面的内容，广义的劳资关系则涵盖与雇佣关系相关的所有方面，其中包括人力资源管理（或人事管理、员工关系以及工会与资方之间的关系），即狭义的劳资关系。总的来说，在实践中，劳资关系通常采用狭义概念， 即仅涉及工会化的那部分雇佣关系，至于未加入工会的那部分员工与企业之间的哭系，则不在劳资关系的覆盖范围之内。 员工关系的广义和狭义。狭义的员工关系不涉及企业与工会之间的关系，只涉及企业与员工之间的组织内部关系，即雇主和员工双方之间的关系，既不涉及工会，也不涉及政府，是企业和员工在一定的法律框架内形成的经济契约和心理契约的总和。广义的员工关系概念则与广义的劳资关系概念一致，它涉及与雇佣关系有关的所有方面的内容，不仅涵盖企业和员工之间的组织内部关系，而且涵盖企业与代表部分或全部员工的工会之间的关系，即既包括与工会会员之间的雇佣关系，也包括与非工会会员之间的雇佣关系。无论是在理论上还是在实践中，员工关系通常都是在广义上使用的。 在劳资关系和员工关系这两个概念上已经基本达成这样几点共识： 第一，劳资关系通常是指工会会员与企业间的雇佣关系，它强调的是工会以及集体谈判机制对于雇佣关系所产生的影响和调节作用；而员工关系的适用范围更广，涵盖内容更多，它同时包括工会会员和非工会会员与企业之间的雇佣关系，或同时包括员工通过集体谈判和以个人为单位与企业之间形成的雇佣关系。 第二，员工关系这一概念的提出实际上强调了，企...