参考答案：答：首先，根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人。管理工作纷繁复杂，每项工作都有自己的特点，每个人也都有自己的气质特征。所以，要尽量使人的气质特点与工作的特点相互协调配合，才能尽其所能、各得其所，有利于工作。其次，根据人...