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服务质量是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，导游服务质量就成了人们外出旅游关注的重点。（）
判断题
2018-08-03 14:09:25
0
325
A.错误
B.正确
参考答案：……
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参考答案
科目：
导游学
学科：
理学
感兴趣题目
出境航班提前1小时；国内航班提前90分钟；乘火车提前1小时。()
旅游者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家（地区）形象的代表。（）
持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留时间不超过24小时不出机场的外国人免办签证；要求临时离开机场的，需要经过边防检查机关的批准。（)
旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。（）
多主动与稳重型游客交谈些愉快的话题，但不要与之高声说笑，更不要与他们开玩笑。（）
中国第一代导游员出现于1927年8月，上海商业储备银行的旅游部组建之时。()
投诉者必须是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。（）
长江是亚洲第一大河，它发源于青藏高原唐古拉山的主峰各拉丹冬雪山。（）
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感，这是导游语言“八有”原则中的言之有趣的原则。（）
上团前，地陪应做好必要的物质准备，带好接待计划，导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。（）
旅游车司机在旅游活动中扮演非常重要的角色，司机一般熟悉旅游线路和路况，经验丰富，导游人员与司机配合得好坏，是导游服务工作能否顺利进行的重要因素之一。()
下列属于中国佛教四大名山的是（）。
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