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下列说法不正确的是()
单选题
2019-04-21 21:10:02
0
348
A.商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍
B.当顾客不满意时不一定说出来
C.顾客不满意时，会向其他人传递不满信息
D.顾客不满意一定会投诉
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参考答案
科目：
客户心理与沟通
学科：
心理学
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