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当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有()?
人格教育的总目标是促进儿童、青少年心理健康,培养儿童、青少年良好的人格品质与健全的人格。
个体的潜能属于()。
随着言语的发展,儿童心理活动的水平也就逐渐提高。因此,人们把言语看成是儿童心理发展的重要指标。
在认知心理学观点看来,情绪的产生是直接受认知,特别是思维活动调节的。因此,以认知心理学观点为依据的认知疗法,对于情绪障碍的形成和消除问题主要是从解决人的____入手的。
建构主义关于学习的基本观点
虽然学习理论并没有直接告诉教师怎样进行教学,但如何遵循学习的规律,有效地控制教学情境中的关键因素,其可靠的答案一般都是来自于对学习规律的研究结果。
一般将问题解决策略分为()。
解决问题有两种基本策略:算法式策略与()
对于羞怯、胆小的儿童,家长和老师应()。
心理咨询的____特质要求用非言语方式表达出对来访者的关怀和爱护。
在测量“神经质”的心理测验中,发现神经症的发生趋势似乎是遗传因素所决定的。
轮廓分析与完形记分有些类似。
“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。
从1913~1930年左右的行为主义以()为代表,被称之为早期行为主义。
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