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实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是()。
多选题
2018-08-03 11:32:07
0
450
A.过高估计了预订未到客人的房间数
B.过高估计了临时取消预订的房间数
C.过高估计了提前离店客人的房间数
D.过低估计了延期离店客人的用房数
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科目:
前厅客房服务与管理
学科:
工商管理
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预订的间接渠道有()。
下列属于客房预订的程序有()。
根据所配置床的种类的不同,双床间可分为()
下列哪些是预订失约行为产生的原因()。
实施超额预订时应注意分析哪些关系()。
客房预订处的工作任务有()。
客房服务中心的不足之处是()。
前厅的对客服务区包括()
适于预先分房的客户类型是()。
()反映了当日的客房营业情况
团队客人抵店前准备应该提前()分好房间并制作好房卡。
()先介绍所提供的服务和设施设备特色等,最后报房价。
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