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根据行为学习及条件反射理论,消除和纠正异常并建立一种新的条件反射和行为的治疗方法是()
本我、自我、超我三者之间内在矛盾的出现是因为这三个过程有不同的目标。如果这些矛盾无法解决,就会导致心理障碍的出现。
( )是指人后天习得的能力,与文化知识、经验的积累有关,主要表现在运用已有的知识和技能去吸收新的知识或解决问题的能力。
正式用“ 管理心理学 ” 名称是:
意见沟通的主要网络形式包括 :
有一次小明去商场买电饭煲,服务员热情地向小明推荐了XX牌电饭煲,并介绍了很多与实际无关的技术细节,但最后小明却并不因此买下服务员推荐的电饭煲。商场的服务员与小明的沟通中存在()
当顾客讲它真的值那么多钱吗? 可以采取的策略是()
消费者去餐厅用餐时,常常会问服务员餐厅的流行菜品,并消费其中的最流行菜品。反映的消费心理是()
在销售过程中询问技巧不正确的是()。
潜在客户,它具备的要素是()。
广告的主题定位、广告本身的传播效果对广告成败起决定性作用,广告之外的营销因素对广告效果影响不大
关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。
敢于冒险、具有跳跃式思维并且避开论证和检验阶段的决策风格是()。
关于自我效能感,下列说法正确的是()
通路—目标理论中,领导评估员工的三个权变因素不包括()
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