参考答案：（一）常规访谈法 访谈法是调查者通过口头交谈等方式向被访问者了解实际情况的方法。 （1）常规访谈调查法的优点 ①调查人当面听取被调查者的意见，增加接触，比较容易了解被调查人的真实态度，增加感性认识，促进感情联络。 ②富有灵活性。可以采取任何一种问卷询问，征得被调查者同意，还可以录音。若发现被调查者不符合样本条件，可立刻终止调查。 ③询问表回收率高。一个有经验的调查人员去调查，一般都能受到接待，并能使被调查人做出回答。询问表回收率是各种调查方法中最高的。 ④面对面调查。当被调查人因种种原因不愿回答或记忆不起来，或对所提问题意图不理解时，可以通过解释，启发、激励被调查者合作完成调查。 ⑤面对面的交谈、问答，可以问较多的问题，也可以作深入的交谈，使搜集的资料较全面和准确。 （2）常规访谈调查法的缺点 ①费用高。尤其是小组访问，费用（包括工资、差旅费、补助费等）更高。 ②调查结果及其真实可靠性受调查人员业务水平和态度的影响。调查人往往对自身感兴趣的问题特别强调，不免对被调查者产生一定影响，在无形中造成调查偏差。 ③控制困难。即考核调查人员工作是否认真负责、有无弄虚作假的现象比较困难。 ④面对面的调查，有些被调查者会产生一种被质问的压迫感。&n...