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经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求( )
多选题
2019-05-17 20:35:42
0
166
A.履行约定
B.退回预会款
C.承担预付款的利息
D.承担消费者必须支付的合理费用
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参考答案
科目:
消费者权益保护法
学科:
未分类
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经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者( )。
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提请仲裁机构解决消费争议的,消费者应与经营者达成仲裁协议。
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2000年3月5日,贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术,付费80元。一月后,文眉凸起变宽,形成炎症。之后,店主张某带罗某到贵阳某美容院检查,诊断为“文眉色素过敏症”,罗某只好在该院做切眉手术,术后眉毛处留下两道疤痕,使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。本案处理结果应该为:( )
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