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顾客选择服务提供者的标准有____
多选题
2018-08-03 02:02:18
0
639
A.可获性、便利性
B.可靠性、个性化
C.价格、质量
D.声誉、安全、速度
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
感兴趣题目
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式，具有如下特点____
有关服务管理的说法正确的是()
服务价值链是一种表明____者关系的链
服务组织在履行服务承诺的过程中，主要应采取____管理策略
体现同步性的方面包括()
任何服务体验都有____要素构成
对服务的理解可以从()来探讨
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配合实施组织结构扁平化的一系列管理创新实践有____
服务中要明确顾客希望得到什么样的服务，常常把顾客的需求分为____层次
有关价值的说法正确的是____
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专门研究内部控制问题的委员会即COSO产生的阶段是（）。
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A型文化的企业是指哪个国家的企业（）
在尊长面前落座时，一般要坐到椅面的（）。
营销学发展时期的研究代表人物是（）。
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对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素，也称为（）。
消除体制束缚和政策障碍，解放文化生产力，在政府主导和市场机制的双重作用下，激发全社会、各方面参与社会主义新农村文化构建的积极性，发挥农民创造新文化的主动性，这一举措体现的是社会主义新农村文化构建的基本原则的哪一点（）。
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下列选项中，属于我国基层组织机构的是（）。
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