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有关服务的内涵说法正确的是()
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
473
A.顾客作为共同生产者
B.创造顾客感知价值
C.随时间消逝
D.无形经历
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
管理科学与工程
感兴趣题目
服务管理的全面管理思想包括____
影响服务关键时刻的因素有____
使生产经理人增强其营销意识，可以____
洛伍劳克认为营销部和经营部之间的矛盾主要是由____因素引起的
绘制服务蓝图的基本步骤
服务补救的意义包括____
有关顾客满意的内涵说法正确的是____
从服务需求的波动程度和供给受服务能力的限制程度可以将服务分成()
景区设计的内容主要包括()。
一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（）。
市场细分应遵循的原则包括（）。
在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
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口传信息源和实物信息源也称为（）。
某商业银行共筹集5亿元资金，其中以资金成本率8%可筹集支票存款1亿元，以12%的资金成本率可筹集定期存款、储蓄存款等3亿元，资本性债券1亿元，成本率为16%。如果存款运用于非盈利资产的比重分别为：支票存款为15%，定期与储蓄存款为5%。资本性债券全部用于盈利性资产上。该行的税前平均成本率为（）。
财务可行性分析主要是通过投资项目的____分析来完成的。
绩效工资制包括（）。
1949至今，中国NPO发展大致经历了几个阶段：
“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和（）结合起来。
在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是
系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路
系统开发进入实质性阶段是始于可行性分析报告批准后。（）
以下不属于我国有代表性的“天人合一”农牧文化思想的是（）。
国家实行基本农田保护制度，各省、自治区、直辖市划定的基本农田应当占本行政区域内耕地的（）以上。
农用地转为建设用地的依据是()。
（）是指某个企业在市场潜量中预期可占有的份额
资金来源与运用表反映的资金流入情况包括____
新设项目法人的融资活动特点是____
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